每次去行政部门办事都觉得去了一趟原始社会，作为一个热心的办事群众办完事都会在政务网给相关部门提意见，记录一下过去提的建议。有的是做得不到位，有的是严重失职的。
行政部门做事不到位
用客服软件代替咨询电话
这一点是我最不理解的，为什么这时候还要用电话这种落后的方式。难道政府部门的领导从来没有网购过吗？客服软件相比电话至少有这些优点：
- 可以和多人同时聊天，电话不可以。咨询电话是万年打不通啊
- 大部分咨询都是类似的问题，可以把回答设置成快捷短语，方便快捷
- 客服软件可以发文字、图片、链接比单纯的语音要高效太多了
配置身份证专用复印机
工商办理很多环节都需要粘贴办理人的身份证，虽然工商局提供免费复印，可是还需要办理人手动把身份证那块剪出来然后用固体胶粘上去（难以置信有的窗口用的竟然是液体胶），非常繁琐。强烈建议配置“身份证专用复印机”,打印后直接粘贴，一千多块钱，长久来看经济实惠效率还高，用传统的复印件打印身份证A4纸一半都浪费了，一年这省下来的纸钱就够买一台身份证专用复印机了。
行政部门失职
营业执照丢失不需要登报公示
本人在办理公司迁入登记时因为丢失了营业执照副本被告知必须先登报公示，可是根据“国发〔2018〕28号”：对营业执照遗失或损毁申请补领的，不再要求申请人委托媒体刊登作废声明，改为在审批部门官方网站免费发布公告。原文见中华人民共和国中央人民政府网站。希望贵单位确认。
我也不知道是不是我的提醒，反正第二次再去的时候就不需要登报公示了。
